Como é nosso atendimento
- A Shapiro Consultoria atua segundo sete etapas básicas:
- 1. Conhecimento da situação para a qual a consultoria é solicita.
- 2. Diagnóstico, compreendendo:
- Conhecimento do organograma da empresa
- Levantamento das necessidades
- Levantamento dos perfis de todos os personagens envolvidos no processo.
- Esta etapa poderá ou não implicar em custos, dependendo da quantidade de horas demandadas com o fim de se obter o mais fiel "retrato" da situação.
- Observação: A assinatura de um Termo de Confidencialidade precede a execução desta etapa.
- 3. Formatação da proposta: consiste em determinar as ações e a metodologia a serem empregadas na consultoria com o fim de se buscar resultados conhecidos, claros e mensuráveis.
- 4. Discussão e acordo sobre a proposta: argumentação junto à diretoria sobre os termos da proposta e a busca de um acordo para que, pela concordância mútua, se alcance o comprometimento esperado de todos os envolvidos direta e indiretamente no processo.
- 5. Trabalho: é o conjunto das ações da consultoria no dia a dia da empresa.
- 6. Avaliações de resultados: periodicamente faz-se uma análise crítica para que se corrijam possíveis deficiências e sejam calibradas as métricas.
- 7. Finalização: ao ser atingida a meta buscada pela parceria consultoria-empresa, é elaborado um relatório e procede-se a finalização formal dos trabalhos.
IMPORTANTE: Solicite uma palestra para exposição de nossos trabalhos e background de resultados.
